bed365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।
bed365 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bed365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
bed365 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতি প্রযোজ্য: bed365-এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, অতিথি ব্রাউজার এবং যারা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের জন্য।
bed365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণে | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণে | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রসেস করা হয়।
bed365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
bed365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bed365 যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তখন তাদের কাছ থেকে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নেওয়া হয়। এই পার্টনাররা bed365-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করা হবে না।
bed365 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড টাইম ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ | না |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণ | না |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | না |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
bed365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ লগ | ৩ বছর |
| কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
bed365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@bed365.im-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bed365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকদের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bed365 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@bed365.im-এ যোগাযোগ করুন।
bed365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
bed365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগ বা অভিযোগ জানাতে:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনার তারিখ: জুলাই ২০২৬।